COMO FAÇO PARA COMPRAR?
As compras são feitas no nosso site www,livyonline.com, Para verificar a disponibilidade de alguma peça é só conferir no nosso site!
COMO TER UMA ROUPA SOB MEDIDA?
Quando você estiver no seu carrinho de compras a peça que deseja, você selecionará a opção sob medida no tamanho. caso a peça que você queira não tenha esta opção é porque a mesma encontra-se apenas com peças prontas em tamanhos padrão e sem disponibilidade de tecido para fazer novas. Mas não fique triste, você ainda pode comparar suas medidas com a nossa tabela de medidas dos tamanhos padrões e ter uma base se vai dar ou não em você :)
CASO NÃO FIQUE LEGAL POSSO TROCAR OU DEVOLVER?
Sim. Nós temos uma política que garante a devolução ou troca em até 7 dias após o recebimento das peças compradas. A política completa você encontra no termos e condições aqui no site ou antes de finalizar o pagamento do carrinho de compras.
PS: peças sob medidas não podem ser trocadas em vista que foi feita na medida pra você e não servirá em outra pessoa por isso muita atenção na hora de enviar suas medidas.
QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios, nas opções PAC, PAC MINI (limite de uma peça) ou SEDEX! No nosso site você consegue verificar os prazos e valores do frete para o seu endereço colocando seu cep no momento da compra.
Segundo nossos termos e condições de compra a loja tem até 4 dias úteis para postar o pedido nos Correios após o pagamento ser confirmado,
Atenção na hora da escolha do envio no site, são valores diferentes envios para Capitais e envios para demais cidades e interior. Caso você selecione a opção errada, iremos enviar uma notificação para que a diferença no valor seja pago, se caso não tenhamos retorno, infelizmente teremos que estornar a compra.
VOCÊS VENDEM POR ATACADO?
A livy não é uma empresa fast fashion, não produzimos em larga escala, sendo assim não vendemos em atacado.
VOCÊS TÊM LOJA FÍSICA?
A livy está ativa apenas como e-commerce, não temos loja fisica.